Privacy Policy

Ultima modifica: 25/06/2026

Versione 2.0

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). MiaChiesa S.r.l. — Piattaforma MiaChiesa.

URL: https://www.miachiesa.it/privacy-policy

1. Titolare del trattamento

MiaChiesa S.r.l., con sede in Via San Martino 23, 42121 Reggio nell'Emilia (RE), C.F. e P.IVA 03141080352 (di seguito, "MiaChiesa" o il "Titolare").

2. Ruoli privacy e rapporti con le Parrocchie

  • MiaChiesa come Titolare autonomo: MiaChiesa agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento per i dati personali raccolti direttamente nell'ambito della registrazione dell'account, dell'autenticazione, della sicurezza, della fatturazione, delle statistiche di servizio, delle comunicazioni transazionali e del marketing (previo consenso).
  • La Parrocchia/Unità Pastorale come Titolare autonomo: ciascuna Parrocchia o Unità Pastorale (di seguito, "Parrocchia") che utilizza la Piattaforma è titolare autonomo del trattamento per i dati dei propri fedeli, membri dei gruppi e collaboratori inseriti nella Piattaforma.
  • MiaChiesa come Responsabile ex art. 28 GDPR: per i dati inseriti dalla Parrocchia nella Piattaforma, MiaChiesa opera in qualità di responsabile del trattamento, agendo esclusivamente su istruzioni documentate della Parrocchia stessa. Il rapporto è regolato dal DPA (Data Processing Agreement) disponibile all'indirizzo /dpa-responsabile.

3. Categorie di dati personali trattati

3.1 Dati dell'account utente

  • Dati identificativi: nome, cognome, email, password (hash)
  • Dati di contatto: email, numero di telefono (se fornito)
  • Dati di fatturazione: ragione sociale, indirizzo, codice fiscale/P.IVA, coordinate bancarie (ove applicabile)

3.2 Dati di navigazione e tecnici

  • Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, timestamp
  • Cookie tecnici (cfr. Cookie Policy: /cookie-policy)

3.3 Dati delle Parrocchie (trattati come Responsabile)

  • Anagrafica fedeli: nome, cognome, contatti, dati familiari
  • Dati relativi a gruppi, catechismo, iscrizioni, volontari, collaboratori
  • Dati relativi a eventi, calendari, comunicazioni pastorali

3.4 Dati AI Beta

  • Prompt inseriti dall'utente
  • Contenuti generati (volantini, materiale grafico)
  • Statistiche crediti e interazioni con il servizio AI

3.5 Dati Google Calendar

  • Email dell'account Google, token OAuth
  • Eventi del calendario, identificativi dei calendari, metadati di sincronizzazione

3.6 Dati Facebook/Instagram

  • Nome pagina, Page Access Token, ID utente Facebook, ID/username Instagram Professional
  • Log di pubblicazione

3.7 Dati relativi a donazioni e pagamenti

  • Importi, metodo di pagamento (tokenizzato tramite Stripe), date delle transazioni
  • Dati del donatore necessari per ricevute e obblighi fiscali

3.8 Categorie particolari di dati

Nota: la Piattaforma non richiede il conferimento di categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR). Tuttavia, nel contesto parrocchiale, è possibile che le Parrocchie inseriscano dati che rivelino convinzioni religiose dei fedeli. In tal caso, la Parrocchia è titolare autonomo di tali trattamenti e deve acquisire le basi giuridiche appropriate (art. 9, par. 2, lett. d) GDPR — trattamento nell'ambito delle attività legittime di un organismo religioso).

3.9 Dati di minori

La registrazione alla Piattaforma è riservata a soggetti maggiorenni. Le Parrocchie possono inserire dati di minori (es. catechismo, iscrizioni) in qualità di titolari autonomi, nel rispetto dell'art. 8 GDPR e della normativa applicabile, acquisendo il consenso del titolare della responsabilità genitoriale ove necessario.

4. Finalità, basi giuridiche, categorie di dati e conservazione

La seguente matrice riassume il quadro dei trattamenti effettuati da MiaChiesa come Titolare autonomo:

FinalitàBase giuridicaCategorie datiDestinatariRetentionNote
Registrazione e gestione accountEsecuzione contratto (art. 6.1.b)Identificativi, contattoSupabase, CloudflareFino a cancellazione account + 30 gg
Erogazione servizi piattaformaEsecuzione contratto (art. 6.1.b)Account, navigazione, dati parrocchie (come Resp.)Sub-responsabili (cfr. elenco)Durata del rapporto contrattuale
Funzionalità AI BetaEsecuzione contratto (art. 6.1.b)Prompt, contenuti generati, creditiGoogle LLC (Gemini API)Durata del servizio; cancellazione su richiestaI dati NON sono utilizzati per addestramento modelli AI di terzi
Google Calendar syncEsecuzione contratto (art. 6.1.b)Email Google, token, eventi, metadatiGoogle LLC (Calendar API)Fino a revoca autorizzazioneConforme a Google API Services User Data Policy; NO uso per marketing/AI/profilazione
Pubblicazione socialEsecuzione contratto (art. 6.1.b)Token, ID pagina, log pubblicazioneMeta Platforms IrelandToken: fino a disconnessione; Log: max 24 mesiNO pubblicità, profilazione, vendita dati, addestramento AI
Donazioni e pagamentiEsecuzione contratto (art. 6.1.b)Dati donatore, importi, metodo tokenizzatoStripe, Parrocchia beneficiaria, banche10 anni (obblighi fiscali)
Emissione ricevuteObbligo legale (art. 6.1.c)Dati fiscali donatore, importiAutorità fiscali10 anniD.lgs. 127/2015, DPR 633/72
Comunicazioni di servizioEsecuzione contratto (art. 6.1.b)Email, nomeResend Inc.Durata rapporto
Marketing direttoConsenso (art. 6.1.a)Email, nome, preferenzeResend Inc.Fino a revoca consensoOpt-out in qualsiasi momento da profilo utente
Miglioramento servizi e analyticsInteresse legittimo (art. 6.1.f)Dati navigazione aggregati, log erroriPostHog (utenti registrati: legittimo interesse; visitatori anonimi: previo consenso), Sentry12 mesiEsclusi dati Google Calendar e dati parrocchiali; opposizione art. 21
Sicurezza e prevenzione frodiInteresse legittimo (art. 6.1.f)IP, log accessi, pattern anomaliCloudflare, Sentry12 mesi
Promozione della Piattaforma tramite contenuti pubblici e dati aggregatiInteresse legittimo (art. 6.1.f) per contenuti già resi pubblici dalla Parrocchia; Consenso (art. 6.1.a) per testimonianze/casi-studio nominativiContenuti pubblici della Parrocchia (nome, logo, eventi, campagne, immagini), dati aggregatiMiaChiesa, canali promozionaliDurata della finalità promozionale; opposizione art.21 in qualsiasi momento
Obblighi di leggeObbligo legale (art. 6.1.c)Dati contabili, fiscaliAutorità competentiSecondo normativa applicabile

Uso promozionale e testimonianze. Le testimonianze e i casi-studio nominativi (che identificano una specifica Parrocchia o persona) sono pubblicati esclusivamente previo consenso (opt-in) ai sensi dell'art. 7.4 dei Termini di Servizio. La Parrocchia può opporsi in qualsiasi momento, ai sensi dell'art. 21 GDPR, alla visualizzazione nominativa dei propri contenuti e dati.

Nota sull'interesse legittimo: per i trattamenti fondati sull'interesse legittimo, MiaChiesa ha condotto un bilanciamento di interessi (Legitimate Interest Assessment) documentato internamente. L'interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 21 GDPR.

5. Funzionalità AI — Informazioni specifiche

La Piattaforma offre funzionalità AI in fase beta per la creazione di volantini e materiale grafico. In relazione a tali funzionalità:

  • Utilizzo dei dati: i prompt e i contenuti generati sono trattati esclusivamente per fornire il servizio richiesto dall'utente e per il monitoraggio dei crediti.
  • Addestramento modelli: i dati dell'utente NON sono utilizzati da MiaChiesa per addestrare o ottimizzare modelli di intelligenza artificiale propri o di terzi. Il servizio si avvale dell'API Gemini di Google LLC, le cui condizioni escludono l'uso dei dati API per il training (cfr. Google Cloud Data Processing Addendum).
  • Conservazione: i prompt e i contenuti generati sono conservati per la durata del servizio. L'utente può richiederne la cancellazione in qualsiasi momento contattando [email protected].
  • Diritto di opposizione: l'utente può opporsi al trattamento dei propri dati per finalità di miglioramento del servizio AI ai sensi dell'art. 21 GDPR, senza che ciò pregiudichi l'accesso alla funzionalità.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

La Piattaforma utilizza cookie tecnici essenziali (che non richiedono consenso) e cookie analitici/di profilazione (attivati solo previo consenso espresso tramite il pannello preferenze).

Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie, le relative finalità, durate e modalità di gestione del consenso, si rinvia alla Cookie Policy disponibile all'indirizzo: /cookie-policy.

Blocco preventivo: nessun cookie non essenziale viene installato prima del consenso dell'utente. È possibile rivedere o modificare le proprie scelte in qualsiasi momento tramite il link "Preferenze cookie" presente nel footer del sito, che apre il pannello di gestione del consenso (CMP).

7. Comunicazione e trasferimento dei dati

7.1 Destinatari

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Sub-responsabili del trattamento (cfr. elenco aggiornato: /sub-processors)
  • Parrocchie/Unità Pastorali (titolari autonomi per i dati dei propri fedeli)
  • Parrocchie beneficiarie delle donazioni (per gestione donazione e ricevute)
  • Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Inc. (pagamenti)
  • Google LLC / Google Ireland Ltd. (API Gemini, Calendar, Fonts, Maps)
  • Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc. (pubblicazione social)
  • Autorità competenti, ove richiesto dalla legge
  • Banche e circuiti di pagamento

7.2 Trasferimenti extra-UE

Alcuni sub-responsabili hanno sede o operano negli Stati Uniti o in altre giurisdizioni extra-UE. I trasferimenti sono effettuati sulla base di:

  • Decisione di adeguatezza della Commissione Europea (ove applicabile)
  • Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea
  • EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), ove il destinatario sia certificato

Per dettagli sui singoli trasferimenti e le garanzie adottate, si rinvia all'elenco sub-responsabili: /sub-processors.

Ove necessario, MiaChiesa effettua un Transfer Impact Assessment (TIA) per verificare l'effettività delle garanzie nel paese terzo di destinazione.

8. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, secondo i criteri indicati nella matrice al paragrafo 4. In sintesi:

  • Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account, con ulteriori 30 giorni per operazioni di backup
  • Dati di navigazione e log: 12 mesi
  • Dati di consenso (cookie, marketing, DPA): 10 anni ai fini di prova
  • Dati fiscali e contabili relativi a donazioni/pagamenti: 10 anni
  • Log pubblicazione social: massimo 24 mesi
  • Token OAuth (Google, Meta): fino a revoca/disconnessione da parte dell'utente

9. Diritti dell'interessato

L'interessato ha diritto di:

  • Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma e copia dei dati trattati
  • Rettifica (art. 16 GDPR): correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati, nei limiti di legge
  • Limitazione (art. 18 GDPR): limitare il trattamento in specifiche circostanze
  • Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune
  • Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento fondato sull'interesse legittimo
  • Revoca del consenso (art. 7.3 GDPR): revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
  • Per esercitare i propri diritti: [email protected]
  • Per la gestione del consenso marketing: sezione dedicata nel profilo utente
  • Per la gestione del consenso cookie: link "Preferenze cookie" nel footer, che apre il pannello preferenze cookie (CMP)

Reclamo: l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Processi decisionali automatizzati

La Piattaforma non effettua processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR. Le funzionalità AI assistono l'utente nella creazione di contenuti, ma la decisione finale sull'utilizzo resta in capo all'utente.

11. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, l'utente sarà informato tramite comunicazione in-app o via email. La versione aggiornata sarà sempre disponibile all'indirizzo https://www.miachiesa.it/privacy-policy.